Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar los servicios de Timmbro, usted acepta estar sujeto a estos terminos de servicio. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no podra utilizar nuestros servicios.

2. Descripcion del Servicio

Timmbro proporciona servicios de facturacion electronica a traves de WhatsApp, incluyendo:

• Generacion de Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) version 4.0
• Timbrado fiscal ante el SAT a traves de proveedores autorizados (PAC)
• Procesamiento de solicitudes de facturacion por mensajes de WhatsApp
• Envio automatico de facturas en formato PDF y XML
• Panel de administracion para gestion de facturas

3. Requisitos para el Uso del Servicio

Para utilizar nuestros servicios, usted debe:

• Ser una persona fisica con actividad empresarial o persona moral legalmente constituida en Mexico
• Contar con un RFC valido y vigente ante el SAT
• Proporcionar certificados de sello digital (CSD) validos
• Mantener actualizados sus datos fiscales
• Tener capacidad legal para contratar servicios

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a:

• Proporcionar informacion veraz y actualizada
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Utilizar el servicio de conformidad con las leyes fiscales aplicables
• No utilizar el servicio para actividades ilicitas o fraudulentas
• Notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta

5. Planes y Pagos

Los servicios de Timmbro se ofrecen bajo diferentes planes de suscripcion. Los precios y caracteristicas de cada plan estan disponibles en nuestra pagina de precios.

• Los pagos se realizan de forma mensual o anual segun el plan seleccionado
• Las facturas excedentes al limite del plan tendran un costo adicional
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con previo aviso
• No se realizan reembolsos por facturas ya generadas y timbradas

6. Responsabilidad del Contenido

El usuario es el unico responsable de la veracidad y exactitud de los datos fiscales proporcionados para la generacion de facturas. Timmbro no se hace responsable por errores derivados de informacion incorrecta proporcionada por el usuario.

7. Limitacion de Responsabilidad

Timmbro no sera responsable por:

• Interrupciones del servicio causadas por factores fuera de nuestro control
• Fallas en los servicios de terceros (SAT, PAC, proveedores de telecomunicaciones)
• Perdidas o danos derivados del uso incorrecto del servicio
• Cambios en la regulacion fiscal que afecten la prestacion del servicio

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo, pueden existir periodos de mantenimiento programado o interrupciones no previstas. Notificaremos cualquier mantenimiento programado con anticipacion cuando sea posible.

9. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, incluyendo pero no limitado a software, diseno, logos y contenido, pertenecen a Timmbro. El uso del servicio no otorga al usuario ningun derecho de propiedad sobre estos elementos.

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar la relacion comercial con un aviso previo de 30 dias. Timmbro se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos de servicio.

11. Modificaciones a los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar estos terminos de servicio en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al momento de su publicacion en el sitio web. El uso continuado del servicio despues de cualquier modificacion constituye la aceptacion de los nuevos terminos.

12. Ley Aplicable y Jurisdiccion

Estos terminos se regiran e interpretaran de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico.

13. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos terminos de servicio, puede contactarnos en:

Correo electronico: legal@timmbro.com
Sitio web: www.timmbro.com